【特别提示】
      广州百科信息科技有限公司（及参与运营的各关联公司(以下统称“广州百科信息科技有限公司"或“我们”)非常重视保护使用广州百科信息科技有限公司公司产品和服务之用户(以下统称"用户"或您)的隐私，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采取相应安全保护措施，尽力保证您的个人信息安全可控。鉴于此，广州百科信息科技有限公司制定本《隐私政策》(下称"本政策/本隐私政策")并提醒您:

本政策适用于广州百科信息科技有限公司产品或服务。如我们关联公司产品或服务中使用了广州百科信息科技有限公司提供的产品或服务但未设独立法律声明及隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。在使用广州百科信息科技有限公司公司各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用《》小程序。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道与我们联系。



第一部分定义



1."软件":指由广州百科信息科技有限公司运营并联合其各关联公司共同提供配套产品与服务的网站、移动客户端以及其他多种新技术、新渠道。现阶段您可使用的广州百科信息科技有限公司软件包括广州百科信息科技有限公司公司APP、广州百科信息科技有限公司公司小程序等。

2.广州百科信息科技有限公司通过广州百科信息科技有限公司软件向消费者提供广州百科信息科技有限公司公司产品或服务零售及相关配套服务。

3."个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4."个人敏感信息":指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

5."儿童":指不满十四周岁的未成年人。(出自于《儿童个人信息网络保护规定》)

6."匿名化":指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。(出自于GB/T35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》)

7."去标识化”:指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。(出自于GB/T35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》)

8."删除”。指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。(出自于GB/T35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》)

除另有约定外，本政策所用定义与《广州百科信息科技有限公司公司用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。



第二部分隐私政策



本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.您如何管理您的个人信息

6.我们如何处理未成年人的个人信息

7.您的个人信息如何在全球范围转移

8.本政策如何更新

9.如何联系我们

本政策与您使用我们的产品或服务关系紧密，本隐私政策中涉及的相关术语，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，以便您更好地理解。您在使用我们的产品或服务或在我们更新本政策后，我们将按照本政策收集、存储、使用及分享您的个人信息。如您点击确认同意本政策，开始使用广州百科信息科技有限公司公司提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策的条款，并同意我们按照本政策收集、存储、使用及分享您的个人信息。



一、	我们如何收集和使用您的个人信息



(一)	我们会遵循正当、合法、必要的原则，收集和获得您的个人信息。

在您使用我们的服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1.为实现向您提供我们产品或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品或服务;

2.为向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用相应的信息或设备权限。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影咱您正常使用我们产品及服务的基本功能。

我们可能间接收集或使用到您的个人信息，包括如下情形: 

1.	本人同意并授权：为向本人提供优质营销服务，广州百科信息科技有限公司公司可将本人的手机号、设备号等信息提供给腾讯云计算(北京)有限责任公司（以下简称“腾讯云”），并使用腾讯云的服务对本人进行短信、外呼、信息流等模式的触达，本人同意接收广州百科信息科技有限公司公司的相关营销信息、广告信息。

2.我们在您使用第三方账号(如微信、支付宝)登录时，会从第三方获取您共享的账号信息(如昵称，头像、地区以及性别)，并在您同意本政策后将您的第三方账户与广州百科信息科技有限公司公司账户进行绑定。

请注意，如您在广州百科信息科技有限公司服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布您的个人信息，或您在对其他人上传或发布的信息作出回应时公开您的个人信息，该类信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现广州百科信息科技有限公司公司的其他用户不正当地收集或使用您或他人的信息时，请邮件联系我们:sanyun@nan bei.cn。

(二)我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息。

1.帮助您完成注册

在使用我们产品或服务前，您首先需要注册一个《》账户。当您注册时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您使用第三方账号登录的，如微信账号,我们会从第三方获取您的昵称、头像、地区以及性别。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索的基本服务，您不需要注册成为广州百科信息科技有限公司公司用户及提供上述信息

2.向您提供商品或服务

(1)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中，为保障您的账户安全、为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及MEI、IDFA、OAID等设备标识符、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境软硬件特征信息)及日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站以及其他传感器信息)。

服务日志信息:当您使用《》小程序时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、预约、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期与时间。

请您注意，单独的设备信息、服务且志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类个人信息将被视为个人信息。除取得您授权或根据法律法规或本政策另有规定外，我们会将这类信息匿名化、去标识处理。

(2)为您提供加购、到货提醒、分享功能

您在浏览广州百科信息科技有限公司公司软件的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务添加至购物车、分享的功能，也可以对缺货商品开启到货提醒功能。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录、分享商品记录、到货提醒记录在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(3)帮助您完成下单以及商品或服务交付

为便于向您交付商品或提供服务，您需提供收货人的姓名、收货地址、收货人联系电话。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过广州百科信息科技有限公司公司为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。在向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及儿童订购的，您需在订购前取得所涉及儿童监护人的授权同意。

(4)帮助您进行订单管理

为展示您账户的订单信息，该订单信息中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、商品价格、您应支付的订单金额。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

(5)帮助您完成支付

为完成订单支付，您需要提供第三方账号(如微信、支付宝、云闪付)并选择付款方式，我们会将您的第三方账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及反洗钱法等其他相关法律法规要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方软件工具开发包等方式与第三方账户运营公司共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方账户运营公司或您选择的其他金融机构处收集预支付进度相关的信息。

当您申请开具发票时，您需要向我们提供必要的发票信息(发票抬头、开票金额、开票类型、电子邮箱、联系电话)。

(6)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明帽关事实提供的其他信息，或您留下提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。如果您是针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

3.向您推送消息

(1)为您展示和推送更符合您个性化需求的信息展示及推送服务。我们可能使用您的信息，您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们的商品和服务。

(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

我们努力保障您的浏览体验，如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息等;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。移动端关闭个性化推送设置路径为:1)《》，点击“我的"2)点击“设置"3)点击"隐私"4)点击"接收个性化推送开关(关闭)

4.您参与我们的有奖销售活动时，我们需要您提供姓名、位置信息、通讯地址、联系方式。这些信息可以帮我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或优惠券、朴分等奖励。如果您拒绝提供此类信息，可能会导致无法参加相应活动，或无法收到礼品或优惠券、积分等奖励，但不会影响您使用广州百科信息科技有限公司公司基本功能服务。

5.为了防控运营风险、保障您的账号安全、满足法律法规要求、更好改善我们的商品或服务，我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境软硬件特征信息)及日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间)。在收集您的设备信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别您的身份。

6为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、更个性化的产品和服务，努力提升您的体验。我们在向您提供以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用广州百科信息科技有限公司公司软件享受浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验，这些附加服务包括:

(1)基于位置信息的服务推送:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您展示所在位置附近的小区信息，以更快捷的匹配广州百科信息科技有限公司公司的配送网点。

(2)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能用于进行扫码用于领取优惠信息，直接拍摄并上传图片用于评价、分享;拍摄照片或视频用于头像设置、评价、分享与客服联系，以及特定场景下经您授权的人脸识别等衍生功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用。

(3)基于相册(图片库/视频库等外置存储器读写)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

(4)基于麦克风的语音技术相关附加服务您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人进行语音交互的功能。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

(5)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入。

(6)基于电话状态与电话拨打的附加服务:为保障您的账号使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。此外，我们将在您开启电话拨打权限后协助您实现与配送骑手的沟通联系，获悉配送进度等信息。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。

7.其他用途

(1)如果我们将您的信息用于本政策中未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先征求您的授权同意。

(2)若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向广州百科信息科技有限公司公司提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

8.您充分理解并同意，在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;_

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;_

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;_

(8)用于维护广州百科信息科技有限公司公司服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)新闻单位为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请您知悉，根据适用的法律法规，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善广州百科信息科技有限公司公司的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后的数据使用无需另行通知您并征得您的同意。

9.如我们停止运营广州百科信息科技有限公司公司产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知未成年人监护人。我们如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookie

为确保软件正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookle的小数据文件。Cookle通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，软件能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookle。有关详情，请见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的软件时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除Cookie外，我们还会在软件上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开的信息。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验

三、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息

(一)共享

除以下情形外，未经您同意，我们不会与广州百科信息科技有限公司公司之外的任何第三方共享您的个人信息:

1.在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息;

2.向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策所声明目的的约束，我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。例如:向第三方支付服务商提供对应的订单信息;

3.实现本政策第二部分第一点"我们如何收集和使用您的个人信息“部分所述目的;

4.履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5.向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享。我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，不会提供可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人，例如:我们可告知该委托方已查看他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方商品的人数，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客;

6.在法律法规允许的范围内，为了遵守法律法规规定，维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他广州百科信息科技有限公司公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，例如:为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司、组织或政府部门交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺的为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

7.应您的合法需求协助处理您与他人的纠纷或争议;

8.应您的监护人合法要求而提供您的信息;

9.根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署）


